Ваш отдел продаж в интернете
(499) 705-74-46
Заказать звонок
Ваш отдел продаж в интернете
(499) 705-74-46
Заказать звонок

Как замерять эффект от комплексного продвижения в Интернете? Когда вы продвигаете сайт – все понятно. Сайт по определенным фразам либо входит в первую десятку, либо не входит. Это видно, это можно отследить по статистике. Если нет сайта в первой десятке по фразе – значит, либо фраза не оплачивается, либо компенсируется каким-то еще способом. А когда мы говорим о комплексном продвижении, когда приводятся посетители из разных источников на разные страницы под разные цели и мотивы, то здесь уже возникают сложности. Сложности в оценке эффективности этой работы комплексного продвижения.

Какие показатели в комплексном продвижении существуют? Какие показатели говорят о том, что комплексное продвижение идет хорошо или плохо, каким образом оценить динамику?

Первое, помимо позиций в поисковых системах по нужным фразам, – посещаемость. Кстати, даже если вы продвигаете в числе прочего сайт и по конкретным фразам, показателем эффективности может служить посещаемость. Потому что вы можете продвигаться по фразам, которые никто не запрашивает. То есть да, формально по этой фразе сайт в первой десятке, более того, он даже может занимать первое место. Но реально эту фразу запрашивает пара человек в месяц. Какой толк от того, что ваш сайт по этой фразе находится в первой десятке, на первом месте? Смысла никакого нет. Поэтому комбинирование поискового продвижения с такими показателями как посещаемость, отслеживание динамики посещаемости на достаточно долгосрочной перспективе, например за полгода, сопоставляя этот график роста посещаемости или наоборот падения, с теми фразами, по которым сайт находится в первой десятке, вы можете сделать вывод о том, эффективно ли проводится работа. Потому что сайт может по этим фразам из месяца в месяц, из года в год входить в первую десятку, но посещаемость, например, не увеличивается, а даже уменьшается.

Это может говорить о том, что работа по продвижению по фразам выполнена правильно, грамотно, но эти фразы становятся, например, все менее востребованы. Или, к примеру, появились другие фразы, другие продукты, другие услуги, которые больше пользуются спросом, больше на слуху и именно их запрашивают в поисковых системах, а вы, например, продвигаете свой сайт по тем фразам, которые согласовали еще 2-3 года назад со своей компанией по продвижению.

Поэтому отслеживайте не только фразы и присутствие в первой десятке, но и посещаемость. Посещаемость из поисковых запросов, из поисковых систем является для вас одним из показателей, благо, что в поисковых системах есть возможность отследить откуда, из какой поисковой системы пришли посетители, разложить в графике по полочкам и отслеживать эту эффективность на долгосрочной перспективе.

Показателем эффективности комплексного продвижения может служить также и число визитов с определенной продолжительностью визита по времени. Например, вы запустили рекламу в соцсетях, тизеры, баннеры, медийную и т.д. Вы оцениваете посещаемость с каждого из этих каналов – с поиска, с рекламы, с «медийки», из социальных сетей, и отмечаете, где эффективнее. Частый момент такой, особенно грешат этим социальные сети, – очень много переходов нулевок. То есть люди переходят на сайт с продолжительностью визита 0 секунд. Я даже не уверен, что это люди, может быть, какие-то программы-роботы. Из соцсетей такой рекламы много, приходится очень активно работать над тем, чтобы максимально таргетинг сузить.

Таким образом, вы оцениваете только визиты с продолжительностью, например, от 15 секунд или от 30 секунд, если вы считаете, что для того чтобы принять решение о сотрудничестве с вами или сделать какое-то действие на сайте нужно такое-то количество времени. То есть только такой сегмент посетителей.

Показателем эффективности может быть выполнение каких-то целей. То есть в статистике, например Яндекса, задаются цели. Цель, к примеру, кликнуть на эту кнопку, перейти в этот раздел или присутствие на сайте определенное количество секунд, для интернет-магазинов – оформление заявки или переход в корзину. Вы задаете цели и оцениваете эффективность комплексного продвижения по тому, сколько человек выполнило эти цели, которые вы настроили у себя в статистике.

Показателем эффективности может быть число подписчиков. Если у вас двухходовая система продаж, когда первым ходом вы ведете всю рекламу на страницу подписки, даете какой-то полезный информационный продукт человеку, который оставил свой e-mail и попал в вашу подписную базу. А уже следующими ходами, вторым и третьим, вы предлагаете какие-то услуги, товары, даете полезную информацию, чередуете полезное с коммерческими предложениями. То есть если у вас двухходовая система продаж, вы можете взять за оценку именно количество подписчиков.

Можете оценивать число заявок – какое число заявок у вас оформлено на сайте, а также число заказов на обратный звонок.

Есть более «продвинутый» способ. Вы оцениваете объем продаж, который совершен за определенный период времени. Например, за месяц вы совершили такой-то объем продаж, у вас такая-то посещаемость, такое-то количество обращений, заявок, такой-то объем продаж, такая-то подписная база. Это уже если весь комплекс интернет-маркетинга у вас под контролем, все учитывается и ваши специалисты, например, этим занимаются.

Следующим этапом может быть возврат инвестиций. То есть в этот канал продвижения вы вложили такую-то сумму денег, в контекст – столько-то, в социальные сети – столько то. Получили заявок с продвижения – такое-то количество, на такие-то суммы. По истечении определенного периода времени вы оцениваете среднюю стоимость и привлечение клиентов, учитываете прибыль, которую вам принес клиент из каждого конкретного канала.

Да, не все так однозначно. Человек может зайти с контекстной рекламы на ваш сайт и ничего не купить,  уйти с сайта. Его IP адрес учтен у вас в системе ретаргетинга. Зайдет, например, в социальную сеть и там увидит ваше объявление, он перейдет из социальной сети и тогда уже купит. Такой момент есть, есть сочетание этих рекламных посланий. Например, недостаточно ему было одного призыва, недостаточно было одного визита. Понадобилось несколько раз увидеть вашу рекламу, может быть даже несколько раз зайти на сайт и в конечном итоге решиться на целевое действие. Такой момент тоже присутствует, с ним отдельно можно работать – увеличивать рекламные каналы, уменьшать и т.д.

Суть комплексного продвижения в том, что этих показателей может быть целый ряд. Вы можете улучшать в каждый момент времени каждый отдельный показатель, измерять эти показатели, работать целенаправленно на один, например на посещаемость, или на другой, к примеру, звонки, заявки.

Самое простое, если нет например задачи специально вникать и изучать эффективность того или иного канала, если у вас отдел или специалисты работают комплексно, – считайте заявки, считайте посещаемость, разделяйте посещаемость из разных каналов, при том, чтобы эта посещаемость была именно с длительностью визита более чем 0-10 секунд, так как это не ваша целевая аудитория. Вот эти показатели, они могут дать вам больше данных по комплексному продвижению.

Занимайтесь именно комплексным продвижением. Если есть вопросы или вы хотите обратиться к специалистам для того чтобы комплексно продвинули именно ваш бизнес в Интернете, переходите по ссылке, отправляйте заявку, мы займемся вашим сайтом и бизнесом в Интернете.

Удачи в делах!